Protección de Datos Personales

1. Marco legal

En Argentina, tus datos personales están protegidos por el artículo 43 de la Constitución Nacional, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es la autoridad de control.

Esta página resume tus derechos y explica cómo ejercerlos frente a Liwyatan. Es parte de nuestra Política de Privacidad.

2. Tus derechos

• Acceso: saber si tenemos datos tuyos, cuáles, de dónde salieron, para qué los usamos y a quién se los comunicamos. Es gratuito a intervalos no menores de seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes (Ley 25.326, art. 14).
• Rectificación y actualización: corregir datos incorrectos o incompletos (art. 16).
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o no exista una base legal para tenerlos (art. 16).
• Confidencialidad: que tus datos no se revelen a quien no corresponde (art. 10).
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, por ejemplo, desactivando las notificaciones.
• Oponerte a comunicaciones comerciales y pedir que te quitemos de cualquier lista de envío (art. 27).
• Información: conocer, antes de dar tus datos, para qué se usan y quién es el responsable (art. 6). Esta página y la política de privacidad cumplen esa función.

3. Lo que podés hacer vos mismo

Algunas cosas no requieren que nos escribas. Desde account.liwyatan.com:

• ver qué apps están conectadas a tu cuenta y desconectar las que no uses;
• activar o desactivar la verificación en dos pasos y generar nuevos códigos de respaldo;
• recuperar o cambiar tu contraseña.

Las notificaciones se desactivan desde la configuración de tu teléfono o navegador.

4. Cómo ejercer tus derechos

Escribinos a privacidad@liwyatan.com desde el correo de tu Cuenta Liwyatan. Así podemos confirmar que el pedido es tuyo sin pedirte más datos. Indicá:

• qué derecho querés ejercer (por ejemplo, “Acceso” o “Supresión”);
• si se refiere a toda tu cuenta o a una app en particular;
• en caso de rectificación, qué dato hay que corregir y cuál es el correcto.

Si no podés escribir desde ese correo, o actuás en representación de otra persona, vamos a pedirte que acredites tu identidad o tu representación. Nunca te vamos a pedir tu contraseña ni tus códigos de verificación.

5. Plazos de respuesta

• Acceso: te respondemos dentro de los 10 días corridos desde que recibimos tu pedido (Ley 25.326, art. 14).
• Rectificación, actualización o supresión: lo resolvemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16).

Si no podemos hacer lo que pedís, por ejemplo, porque una ley nos obliga a conservar un dato, te explicamos el motivo por escrito dentro del mismo plazo.

6. Si pedís eliminar tu cuenta

Antes de eliminarla, cancelá tus suscripciones activas para que no se generen nuevos cobros. Al eliminar tu cuenta:

• se cierran todas tus sesiones y dejás de tener acceso a todas las apps;
• borramos o anonimizamos tus datos de cuenta y lo que hayas cargado en las apps;
• conservamos bloqueados solo los datos que la ley nos obliga a mantener, como los registros de pagos, durante el plazo legal.

La eliminación es definitiva. Si un negocio cargó datos tuyos como cliente, el negocio decide sobre esos datos (ver la Política de Privacidad).

7. Si no estás conforme

Si no te respondemos en plazo o la respuesta no te satisface, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

8. Responsable y contacto

Base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos: en trámite.